Panduan Penggunaan
Pilih bagian yang sesuai, lalu tekan Dengarkan agar panduan dibacakan.
🏠 Untuk Warga
Cara melihat tagihan, membayar, dan konfirmasi.
- Buka alamat retribusi.ptop.my.id di HP atau komputer. Jika ada beberapa RT, pilih RT Anda terlebih dahulu.
- Cari rumah Anda dengan mengetik nama atau blok pada kolom pencarian di atas tabel.
- Lihat warna pada tabel. Hijau berarti sudah lunas. Merah berarti belum bayar dan sudah lewat jatuh tempo. Abu-abu berarti belum jatuh tempo.
- Untuk membayar, gulir ke bagian paling bawah halaman, ke kotak Cara Pembayaran.
- Jika memakai QRIS, buka aplikasi m-banking atau e-wallet, pilih Scan, lalu pindai kode QRIS. Ketik sendiri nominalnya sesuai tagihan.
- Jika memakai transfer, tekan tombol Salin Nomor Rekening, lalu transfer ke rekening yang tertera.
- Sebelum menekan bayar, pastikan nama penerima yang tampil di aplikasi adalah nama RT atau bendahara. Jika berbeda, jangan dilanjutkan dan hubungi bendahara.
- Setelah membayar, tekan tombol Konfirmasi pada baris rumah Anda. WhatsApp akan terbuka dengan pesan siap kirim ke bendahara.
- Foto kegiatan RT minggu ini ada di bagian atas halaman. Ketuk foto untuk memperbesar.
🧾 Untuk Bendahara RT
Mencatat pembayaran, menagih lewat WhatsApp, dan mengelola data RT.
- Masuk lewat menu Login dengan username dan password dari Admin Retribusi. Setelah masuk, Anda berada di halaman Pencatatan.
- Untuk mencatat pembayaran, klik kotak bulan pada baris warga. Kotak berubah menjadi centang, artinya lunas. Klik lagi pada kotak yang sudah dicentang untuk membatalkan.
- Buka menu Penagihan WA untuk mengirim tagihan. Pilih jenis pesan: pengingat, tagihan, atau teguran, sesuai kondisi bulan berjalan.
- Tekan tombol WhatsApp pada nama warga. WhatsApp terbuka dengan pesan yang sudah berisi tagihan, rekening, dan tautan QRIS. Periksa lalu kirim, satu per satu.
- Buka menu Data Warga untuk menambah rumah baru, mengubah nama, nomor WhatsApp, daya listrik, atau menonaktifkan rumah yang tidak ditagih.
- Buka menu Pengumuman WA untuk mengirim pengumuman umum ke warga.
- Buka menu Kegiatan RT untuk mengunggah foto kegiatan mingguan, sampai tiga foto per minggu. Foto otomatis dikecilkan agar maksimal tiga megabita.
- Buka menu Pengaturan untuk mengubah tarif, rekening, gambar QRIS, foto dan nama Ketua RT, serta teks logo di pojok kiri atas.
- Buka menu Laporan untuk melihat ringkasan pemasukan per bulan dan daftar pembayaran terakhir.
- Jika sudah selesai, tekan Keluar agar akun Anda aman.
🏛️ Untuk Admin Retribusi dan Pengurus RW
Mengelola banyak RT, akun pengguna, dan melihat dasbor RW.
- Setelah masuk, Anda tiba di Dashboard RW. Di sini terlihat ringkasan semua RT: jumlah rumah, uang terkumpul, tunggakan, dan persentase rumah yang sudah bayar bulan ini.
- Untuk menambah RT baru, buka Daftar RT lalu tekan Tambah RT. Isi nama RT, RW, dan nama perumahan. Tarif dan template pesan bisa disalin dari RT lain.
- Pada form yang sama, Anda boleh langsung membuat akun bendahara untuk RT baru itu.
- Buka menu Pengguna untuk menambah atau mengubah akun. Ada tiga peran: Admin Retribusi, Pengurus RW yang hanya bisa melihat, dan Bendahara RT yang hanya mengelola RT-nya sendiri.
- Untuk mengelola RT tertentu, pilih RT pada kotak Mengelola di bar atas, atau tekan tombol Kelola pada kartu RT di dasbor.
- Pengurus RW tidak bisa mengubah data. Mereka hanya melihat dasbor dan laporan semua RT.
- Cadangkan database lewat phpMyAdmin secara berkala, terutama sebelum memasang pembaruan sistem.